Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88CLM, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88CLM ("nền tảng", "chúng tôi") và bạn ("người dùng", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ https://88clm.onl và ứng dụng di động 88CLM.
Việc bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động sử dụng nào trên nền tảng đều cấu thành sự đồng ý đầy đủ và vô điều kiện với Điều khoản này. Điều khoản này bổ sung và không thay thế cho Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88CLM.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88CLM, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
- Bạn phải là cá nhân đang sinh sống hoặc có quyền truy cập hợp lệ vào nền tảng từ Việt Nam.
- Bạn không bị 88CLM đình chỉ, cấm tài khoản hoặc loại trừ vĩnh viễn trước đó.
- Bạn không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba, tổ chức hoặc nhân danh người khác.
- Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và hành động hoàn toàn tự nguyện.
- Việc sử dụng dịch vụ của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào đang áp dụng với bạn tại nơi cư trú.
Yêu cầu độ tuổi 21+: 88CLM áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt cho tất cả người dùng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng dưới 21 tuổi sẽ bị đóng và số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên 88CLM. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.
Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, thông tin liên lạc hợp lệ tại Việt Nam. 88CLM có quyền xác minh thông tin này bất kỳ lúc nào.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 88CLM về hành vi truy cập trái phép trong thời gian hợp lý.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88CLM qua live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
88CLM có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chụp chân dung và bằng chứng địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
3.4 Đóng và đình chỉ tài khoản
88CLM có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản, và tạm giữ số dư trong quá trình điều tra, nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi gây hại nào cho nền tảng hoặc người dùng khác. Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán
4.1 Phương thức thanh toán
88CLM hỗ trợ các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫), không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.
4.2 Nạp tiền
Người dùng có thể nạp tiền tức thì vào tài khoản 88CLM qua các ví điện tử được hỗ trợ. Số dư được cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch nạp thành công. 88CLM không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
4.3 Rút tiền
88CLM xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi các điều kiện xác minh được đáp ứng. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt, thông thường trong thời gian làm việc bình thường. Thanh toán an toàn cho tất cả các giao dịch rút tiền hợp lệ.
Để bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 88CLM có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch giá trị lớn.
4.4 Tiền thưởng và số dư khuyến mãi
Số dư tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chịu điều chỉnh bởi điều khoản cụ thể của từng chương trình. Trong trường hợp không có hướng dẫn riêng, số dư thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút. 88CLM có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.
5. Quy Tắc Đặt Cược
5.1 Quy định chung
Tất cả các giao dịch đặt cược được coi là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống 88CLM. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt.
Tỷ lệ kèo hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi cược được đặt. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống chấp nhận và xác nhận, không phải tỷ lệ bạn nhìn thấy trước đó.
5.2 Kết quả cược và thanh toán
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu đáng tin cậy mà 88CLM sử dụng. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 88CLM và được dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được xác định trước.
88CLM có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả các cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo không chính xác do sự cố hệ thống, hoặc bằng chứng gian lận rõ ràng từ người dùng hoặc bên cung cấp dữ liệu.
5.3 Giới hạn cược
88CLM có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo, từng thị trường và từng tài khoản. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người chơi có thể xem giới hạn áp dụng cho từng kèo cụ thể trực tiếp trên giao diện đặt cược.
6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
88CLM định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Khuyến mãi chỉ dành cho người dùng đăng ký hợp lệ và đã xác minh danh tính.
- 88CLM có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc cố tình khai thác kẽ hở hệ thống.
- Việc không tuân thủ điều khoản khuyến mãi cụ thể có thể dẫn đến mất quyền nhận thưởng và đình chỉ tài khoản.
- 88CLM có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
88CLM cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký lại trong tương lai.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88CLM để kích hoạt tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 88CLM và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
- Gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi một cách có hệ thống.
- Đặt cược cho người dưới 21 tuổi hoặc nhận ủy thác cược từ người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử nhắm vào nhân viên hoặc người dùng khác.
Hậu quả nghiêm trọng: Bất kỳ hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. 88CLM có quyền từ chối hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến hành vi vi phạm.
9. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88CLM, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 88CLM hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, hiển thị công khai, thực hiện, tái xuất bản, cấp phép lại, tạo ra sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 88CLM mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88CLM không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Nội dung từ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88CLM.
- Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt.
88CLM cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
11. Tranh Chấp và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch, kết quả cược hoặc quyết định nào của 88CLM, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.
Quy trình giải quyết khiếu nại:
- Gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ, bao gồm mã giao dịch, thời gian và mô tả vấn đề.
- Đội ngũ hỗ trợ cấp 1 xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý.
- Trường hợp không giải quyết được ở cấp 1, khiếu nại được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để điều tra chuyên sâu.
- Quyết định cuối cùng của ban quản trị 88CLM là quyết định ràng buộc với tất cả các bên.
Trong quá trình điều tra khiếu nại, 88CLM có quyền tạm thời hạn chế một số chức năng tài khoản liên quan để bảo toàn bằng chứng và đảm bảo tính khách quan.
12. Thay Đổi Điều Khoản
88CLM có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ https://88clm.onl/terms-conditions.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
13. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu làm rõ nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 88CLM qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 88CLM
- Email: [email protected]
- FAQ: Xem câu hỏi thường gặp
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi ngày trong tuần.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.